الامارات
الامارات
أحدث الأخبار
  • 08:05 . "راحت الشيمة".. صرخة وطن بحرقة مواطن هل تصل لحكام الدولة؟!... المزيد
  • 03:23 . ملك إسبانيا السابق المتورط في قضايا فساد يتوجه إلى أبوظبي... المزيد
  • 02:23 . «الإمارات للزجاج» تستحوذ على الريادة لأكثر من 10 سنوات... المزيد
  • 02:23 . المفوضية السامية: الصحفيون في اليمن تحت الهجوم من جميع الجهات... المزيد
  • 12:29 . ماكرون يقول إن مساعدات لبنان لن تذهب إلى "الأيدي الفاسدة"... المزيد
  • 12:29 . أعضاء بمجلس الشيوخ الأمريكي يسعون لمنع بيع طائرات مسيرة للسعودية... المزيد
  • 10:27 . انطلاق معسكر منتخب الإمارات في صربيا استعدادا لتصفيات كأس العالم... المزيد
  • 10:26 . " فيسبوك" يتيح لموظفيه العمل من المنزل حتى يوليو 2021... المزيد
  • 09:37 . اشبيلية وليفركوزن يتأهلان لدور الثمانية في الدوري الأوروبي... المزيد
  • 09:37 . نصائح للتمتع بنوم هادئ في ليالي الصيف الساخنة... المزيد
  • 09:37 . مقاتلات الاحتلال تقصف مواقع المقاومة شمال قطاع غزة... المزيد
  • 08:35 . بعد قرار الكونغرس.. ترامب يوجه حظر "تيك توك" خلال 45 يوما... المزيد
  • 08:31 . وولفرهامبتون وبازل إلى ربع نهائي الدوري الأوروبي... المزيد
  • 08:31 . الأمم المتحدة: تضرر أكثر من 50 ألف شخص جراء الفيضانات بالسودان... المزيد
  • 08:31 . المبعوث الأميركي للملف الإيراني برايان هوك يغادر منصبه... المزيد
  • 08:07 . موقع محلي: أردنيون يواجهون ظروفاً قاسية في الإمارات... المزيد

«المصرف المركزي» يستطلع رضا العملاء عن الخدمات المالية

أرشيفية
أبوظبي – الإمارات 71
تاريخ الخبر: 10-10-2019

أطلق مصرف الإمارات العربية المتحدة المركزي استطلاعاً للرأي لتقييم وقياس مستويات رضا العملاء عن الخدمات المقدمة من البنوك وشركات التمويل والصرافات العاملة في الدولة.

ويأتي الاستطلاع في إطار جهود المصرف المركزي المتواصلة لمراقبة وتنظيم أنشطة المؤسسات المالية والارتقاء بجودة الخدمات والتجارب المقدمة للعملاء وتقييم مدى سعادة ورضا العميل.

وستوفر نتائج الدراسة معلومات مهمة وبيانات مفيدة حول أبرز آراء وتوجهات العملاء بما يدعم المصرف المركزي في عملية مراجعة وتطوير الإطار التنظيمي لحماية المستهلكين المعني بحماية عملاء الخدمات المالية في الدولة.

ودعا المصرف المركزي في بيان أصدره العملاء الراغبين بالمشاركة في الاستطلاع إلى زيارة موقعه الإلكتروني للاطلاع على مضمون الاستطلاع.