تسبب عطل فني بتوقف مترو دبي مساء الثلاثاء(12|8) ساعتين في 9 محطات على الخط الأحمر" محطات الخليج التجاري، وبرج خليفة، ومركز دبي المالي العالمي، وأبراج الإمارات، والمركز التجاري العالمي، والجافلية، والكرامة، وبرجمان، والاتحاد"

وقد وفرت هيئة الطرق والمواصلات على الفور حافلات مجانية وسيارات أجرة لضمان عدم تأخر المستخدمين .

وقالت موزة المري مدير إدارة التسويق والاتصال المؤسسي المتحدث الرسمي باسم الهيئة" إن العطل شمل محطات الخليج التجاري، وبرج خليفة، ومركز دبي المالي العالمي، وأبراج الإمارات، والمركز التجاري العالمي، والجافلية، والكرامة، وبرجمان، والاتحاد".

وأضافت " ووفرت الهيئة على الفور 39 حافلة مجانية إضافة للحافلات الموجودة في تلك المحطات لنقل الركاب إلى المحطات الأخرى التي تمكنهم من إكمال رحلاتهم، وتخصيص 1110 سيارات أجرة لغير الراغبين في استقلال الحافلات المجانية توزعت على تلك المحطات لضمان عدم تأخر المستخدمين الموجودين في المحطات، ولتفادي الازدحام".

وأكدت أن عمليات الإخلاء من المترو كانت آمنة دون أية صعوبات إذ أن المترو صمم للتوقف تماما في حالة الطوارئ، وخرج الركاب بشكل طبيعي مع وجود مخارج طوارئ كل 500 متر.

وأضحت أن الفريقين الفني والطوارئ عملا لمدة ساعتين لإصلاح الخلل ونجحا في إصلاحه حيث عاد المترو للعمل بكامل كفاءته.

ويتم التحقيق في الأسباب التي أدت إلى تعطل المترو، مشيرة إلى تواصل الهيئة طوال تلك المدة مع الجمهور مباشرة عبر مواقع التواصل الاجتماعي خاصة تويتر، بالإضافة إلى مركز الاتصال التابع لها للرد على استفسارات الجمهور، أو إعلام الركاب المتواجدين في المحطات بالمستجدات والبدائل، مع تواجد عدد كبير من المرشدين والمختصين لإخلاء الركاب وتوجيههم بالشكل الصحيح.

ونفت المري تماماً ما تداولته بعض المواقع عن أن أسباب التوقف تعود إلى حادث تصادم لعربات المترو، أو علاقته بالتشعيل التجريبي للترام، مؤكدة أن العطل فني بحت لا صلة له بأية أسباب اخرى.

وأوضحت أن أكثر محطتين شهدتا كثافة في الركاب كانتا دبي مول والخليج التجاري نظرا لوقوعهما على مناطق تضم مراكز تجارية يؤمها عدد كبير من السياح والزوار.