وجّه  الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، برفع وتيرة العمل وكفاءة الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية في الدولة، بحيث تصبح الإمارات الأفضل عالمياً في تقديم الخدمات خلال عامين.

وقال  خلال حضوره إطلاق مصنع سعادة المتعاملين في دبي: «سأتابع بنفسي تطور عمل كل الجهات الحكومية في هذا المجال، أريد أن نحتفل جميعاً بانقضاء مدة هذا التحدي بتحقيقنا المركز الأول عالمياً في تقديم الخدمات الحكومية».

كما أكد  خلال تكريمه الموظفين الفائزين بميدالية «أبطال السعادة والإيجابية»، أن من يحرص على إسعاد الناس يستحق التكريم والتقدير، مضيفاً سموه أن إسعاد المتعاملين مع الجهات الحكومية عامل أساسي في تحقيق سعادة المجتمع.

وشهد توقيع عدد من المشاركين في مصنع سعادة المتعاملين اتفاقية تعاون ضمن البرنامج الوطني لتأهيل الشباب المواطنين لسوق العمل في القطاع الخاص.